תקנון קבוצת ריינוס

"אנחנו בקבוצת ריינוס  ,מחברים סיפור שמתחיל בבית שלנו ,

ממשיך אל הבית של הנגר המקצועי ומשם מתקדם אל הבית של הלקוח "

לא פלא שנגרים בעולם ובישראל, מצטרפים להצלחה

אחריות

התחייבות  להעניק  אחריות על מוצרי החברה לכל תקופת האחריות ,וזאת לאחר שהוצגה חשבונית רכישת פרזולים/מטבח/רהיט אחר

• תקופת האחריות שונה ממוצר למוצר, ,והיא בתוקף מיום הרכישה ובצרוף חשבונית.
• כל תקלה כתוצאה מבלאי או מפגם בייצור, תתוקן ללא חיוב בתקופת

      האחריות של היצרן, מוצרים אשר שונו או תוקנו ע"י מי שאינו מוסמך ע"י החברה לעשות               זאת  (אישור בכתב ) לא יכנסו תחת ההגדרה "מוצרים באחריות"

            האחריות אינה כוללת: נזקים שנגרמו מהתקנה לקויה, משימוש וטיפול לקוי,

      שלא על-פי הוראות היצרן(לדוגמא: חלודה ,חומרי ניקוי ומסירי שומנים ) 

• האחריות חלה רק על מוצרים שנרכשו מחברת קנטלי והותקנו על-ידי נגרים שהוסמכו             וברשותם תעודת אחריות המציינת את תוקף האחריות
• החברה אינה אחראית לנזקים או להפסדים ישירים או עקיפים העלולים להיגרם לרוכש הישיר או לצד שלישי כתוצאה משימוש במוצרים
• כל תקלה כתוצאה מבלאי או מפגם בייצור חברת קנטלי

תעניק גיבוי לנגר  ע"י  החלפת המוצר, תיקון המוצר ,

לרשות החברה עומדת הזכות לשלוח את המוצר לבדיקה

 ע"י היצרן בחו"ל במידה ותחליט כי הדבר נדרש .

קבלת שירות וטיפול בתקלה

 להפעלת האחריות וטיפול בתקלה יש לפנות לנגר ( שייצר עבורכם

 את המטבח/רהיט לצורך תאום מועד ההגעה לביתכם).

הוראות ניקוי ושמירה על המוצרים

ההוראות המופיעות למטה

מציינות כיצד יש לבצע טיפול ראוי למוצרים שנרכשו

על-ידכם, במטרה לשמור עליהם לאורך שנים.

מסילות

מסילות יש לנקות בעזרת לחץ אוויר או שואב אבק. אין להתיז מוצרי שימון, כגון 40 WD

מוצרי KOW

עץ, פורניר, PL מלמין(,אקריל, פולימר) ,PVC

יש לנגב עם מטלית מיקרופייבר

לחה ממים עם סבון כלים

בסיום יש לנגב את המקום בעזרת מטלית מיקרופייבר נקייה ויבשה.

חל איסור על שימוש במוצרי ניקוי ובחומרי ניקוי כימיים חזקים הפוגמים בציפוי הלוח

הוראות ללוחות נאנו

עמידים בפני טביעות אצבע ,בעלי מראה מט

כדי לשמור על חומר הנאנו לאורך שנים, יש לפעול בהתאם להנחיות להלן:

במידת הצורך יש לשים בקערה ליטר מים פושרים

 ולמהול בתוכה כף סבון כלים כגון פיירי ולנקות

את המוצר עם מטלית חדשה, מיקרופייבר.

בסיום פעולה זו, יש לייבש עם מטלית זהה יבשה ונקייה.

יש לנקות את חזיתות מיד לאחר היווצרות כתם .

כתמים הנגרמים על-ידי נוזלים, כגון: קפה, תה, חרדל, קטשופ, שמן, רטבים, יין,

עפרון, משחת נעליים, מים מלוכלכים - יש לנקות בעזרת מטלית בד בעלת סיבים

רכים הספוגה במים עם סבון כלים.

ניקוי כתם שהתייבש – יש להניח על הכתם מטלית רטובה עם מים נקיים וסבון כלים,

למשך 1-2 דקות  ולנגב בעזרת מטלית בד לחה ונקייה את שאריות

המים והסבון.

חומרים ותכשירים, המותרים לצורך ניקוי

מים

סבון כלים

מטלית בד בעלת סיבים רכים מיקרופייבר.

מוצרים מאלומיניום: שולחנות, תריסי גלילה למטבח

נקו את המוצרים בעזרת מטלית ללא סיבים מיקרופייבר לחה ממים.

משטחים רטובים יש לנקות בעזרת מטלית ללא סיבים מיקרופייבר יבשה.

חל איסור על שימוש בחומרי ניקוי כימיים חזקים הפוגמים בציפוי אנודייז/צבע

הערה כללית -אין להשתמש במוצרים הבאים:

מוצרי ניקוי ואביזרים ביתיים לקרצוף מוצרים בעלי מרקם גס, סקוטשים,

מברשות, ספוגים וכדומה

חומרים אלקלינים או חומרים המכילים חומצה חזקה

תכשירי ניקוי המכילים כלור או חומרים ממיסי סידן

"ספוג הפלא" ומגבונים לחים המכילים אלכוהול

אציטון, ניטרוגליצרין, אמוניה, או נוזלים נומנקלטורים ( Tetra/Tr)

כללי

האתר מופעל על ידי קנטלי 1997 בע"מ , ומטרתו להציע מידע, שירותים

או מוצרים הקשורים לפעילות החברה.

השימוש באתר מותר לבני 18 ומעלה בלבד או באישור הורה/אפוטרופוס.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי התקנון בכל עת.

שימוש באתר

אין לעשות שימוש באתר לצרכים בלתי חוקיים או העלולים לגרום נזק

למשתמשים אחרים או לאתר עצמו.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בתכני האתר ללא רשות בכתב מהחברה.

הזמנות ורכישות

כל המחירים באתר ללא מע"מ , אלא אם צוין אחרת.

הזמנה תיחשב למאושרת רק לאחר קבלת אישור תשלום במערכת.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לא לאשר הזמנה, מכל סיבה סבירה.

אספקה

זמני האספקה מצוינים בכל מוצר ויחושבו מיום אישור ההזמנה.

עיכובים שמקורם בספק חיצוני, חברת שליחויות או כוח עליון אינם באחריות החברה.

איסוף עצמי יתבצע בתיאום מראש בלבד.

ביטול עסקה והחזרות

ניתן לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן – תוך 14 יום, בהחזרת מוצר תקין וסגור.

לא ניתן להחזיר מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית, , פריטים שנפתחו

ההחזר יתבצע רק לאחר החזרת המוצר ובדיקתו, בניכוי דמי ביטול אם יחולו.

שירותים/מוצרים

החברה רשאית לשנות או להפסיק שירותים/מוצרים המוצעים באתר ללא הודעה מוקדמת.

מחירים, תמונות ותיאורים באתר אינם מחייבים, וייתכנו טעויות סופר.

פרטיות

ייתכן שהאתר ישתמש בקבצי cookies לשיפור חוויית הגלישה.

האתר מאובטח בטכנולוגיית SSL – החברה אינה שומרת פרטי כרטיס אשראי.

קניין רוחני

כל התכנים באתר (עיצוב, טקסטים, לוגואים, תמונות) הם בבעלות בלעדית של החברה ואסורים בשימוש ללא רשות.

הגבלת אחריות

החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם מהשימוש באתר.

השירות ניתן "כמות שהוא" (AS IS) ללא אחריות מכל סוג.

סמכות שיפוט

על תקנון זה יחול הדין הישראלי בלבד.

סמכות השיפוט הבלעדית תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.